北欧雑貨と暮らしの道具lotta 　神戸にある北欧雑貨と暮らしの道具ロッタのオンラインストア【アラビア,クイストゴーなどの北欧ヴィンテージ食器,雅峰窯やソルテグラスジュエリーなどの作家の作品が並びます】
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配送・送料について

佐川急便

送料は一律 800円となります。（北海道￥1300・沖縄県￥1300・一部離島は除く）
※商品代金合計が15000円(税込)を超える場合、送料は当店で負担させていただきます。


※アイテムによって異なる場合がございます。その場合には商品の詳細ページにて送料についてご説明させていただきます。

【複数配送先のご注文について】

１つの配送先ごとに送料のご負担をお願いしております。それぞれのお届け先ごとに、ご注文商品の合計金額が15000円以上の場合は送料は無料とさせていただいております。15000円未満となる場合は、それぞれのお届け先ごとに送料800円のご負担をお願いしております。


【ご注文の合算について】
1度のご注文商品の合計金額が15000円以上の場合は送料は無料とさせていただいております。15000円未満となる場合は送料800円のご負担をお願いしております。

※複数のご注文を合算することはできません。



【送料込商品の扱い】
１配送先につき、送料込と送料別の商品を同時にご注文頂いた場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
※商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。


【離島他の配送について】
離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますのでご了承ください。


【海外への配送について】
日本国外からのご注文は承っておりませんので、予めご了承下さい。
海外への発送は全てお受け致しかねます。


【荷物保管期間について】
不在荷物の保管期間は６日間とさせており、6日間を超えてお荷物をお受け取り頂けないていない場合、お荷物は一旦当ショップに引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をご請させていただく場合がございます。予めご了承の上ご利用ください。
引き上げの際に掛かる送料は、上記の地域別送料表の金額ではなく、荷物により異なります。その場合はこちらから追ってご連絡をさせていただきます。

【日時指定】

以下の時間帯から指定頂けます。また、配達日も指定いただけます。
お日にち指定はご注文日から数えて4日以降のお日にちでご指定頂けます。
※クレジット、代金引換ともにご注文確認後3営業日以内に発送いたします。お振り込みのお客様はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※土曜･日曜･祝日は発送業務をお休みさせて頂いておりますので予めご了承下さい。

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

【梱包に関して】

当店では環境保護や資源の有効活用を考慮し、緩衝材や梱包材を再利用する「リサイクル梱包」を実施いたしております。
お客様のご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。


クリックポスト
送料は全国一律 185円となります。

※お支払い方法は必ず「クレジット決済」をお選びください。



※商品代金合計が15000円(税込)を超える場合、送料は当店で負担させていただきます。
※アイテムによって異なる場合がございます。その場合には商品の詳細ページにて送料についてご説明させていただきます。

【複数配送先のご注文について】

１つの配送先ごとに送料のご負担をお願いしております。それぞれのお届け先ごとに、ご注文商品の合計金額が15000円以上の場合は送料は無料とさせていただいております。15000円未満となる場合は、それぞれのお届け先ごとに送料198円のご負担をお願いしております。


【ご注文の合算について】
1度のご注文商品の合計金額が15000円以上の場合は送料は無料とさせていただいております。15000円未満となる場合は送料198円のご負担をお願いしております。

※複数のご注文を合算することはできません。



【送料込商品の扱い】
１配送先につき、送料込と送料別の商品を同時にご注文頂いた場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
※商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。


【海外への配送について】
日本国外からのご注文は承っておりませんので、予めご了承下さい。
海外への発送は全てお受け致しかねます。


【クリックポスト】

受取人さまのご自宅等の郵便受箱に投かんするサービスです。追跡サービスの提供及び日曜日・祝日の配達も行います。

1kgまでの荷物を送ることができます。
長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下

※損害賠償は行いません。

【日時指定】

日時指定はご利用頂けません。
※ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。お振り込みのお客様はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
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【梱包に関して】

当店では環境保護や資源の有効活用を考慮し、緩衝材や梱包材を再利用する「リサイクル梱包」を実施いたしております。
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予約チケット【無料】

返品について

不良品
検品、梱包には最善を尽くしていますが、万一不良品等ございました場合は、良品と交換させていただきます。在庫が無い場合には返品・返金にて対応させていただきます。
返品期限
商品の到着日より７日以内とさせて頂きます。不良品返品交換等も7日以内とさせて頂きます。
返品送料
お客様都合による返品に関しては、お客様の往復送料負担とさせていただきます。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 お客様都合による返品の場合、振込手数料等はお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。

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クレジット決済　creditcard
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2)　ダイナース
3)　master
4)　JCB
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商品代金合計＋送料のお支払いとなります。(クレジットカード手数料は当店で負担させていただきます）
※商品代金合計が15000円(税込)を超える場合、送料は当店で負担させていただきます。


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当店ではお客様に安心してお買い物いただけるようにセキュリティー管理を徹底しております。
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※配送方法は必ず「佐川急便」をお選びください。


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